Consultoría de Procesos
Alcance
El alcance a definir tiene por objetivo, acompañar a nuestro cliente en la definición, implantación y desarrollo de todas las fases de Transformación Digital de la Compañía. Se enfoca principalmente en la mejora de procesos. Tres serian los pasos clave:
– Análisis de situación inicial, definición del Alcance y Governance del área. Plantear el cómo estamos, para saber qué queremos; responde a preguntas tales como: cómo estamos trabajando?, qué estamos haciendo?, se usan sistemas de información?, qué sucede en caso de incidencias?, cómo se demora el proceso?
– Diseño y ejecución del Plan de Proyecto.
– Seguimiento y acompañamiento futuro para analizar posibles desviaciones que pudieran presentarse respecto del modelo final aprobado.
Cuatro son las etapas del modelo consultivo sobre las que realizamos las tareas propias de Consultoría, si bien, nos centramos principalmente en la segunda y tercera etapa.
Estratégica
- Ámbito de definición de alto nivel.
- Análisis de variables principales para validación cualitativa del modelo.
- Capacidad de generar ingresos y eficiencia.
- Due Dilligence con contenido de negocio y organizacional.
Proyecto
Análisis del AS IS. ¿Cómo estamos?
Due Dilligence procesos y tecnología para determinar la viabilidad operativa y definición del Plan Proyecto.
Funcional
Diseño del TO BE. ¿Dónde queremos estar?
Diseño funcional y ejecución del plan proyecto en base a información levantada y detección de gaps.
Fase Operativa
Operación y mantenimiento
Operación del modelo con prueba de concepto.
En función de las necesidades de nuestro cliente y de la definición temporal que tenga el proyecto, se irán incorporando los diferentes miembros y perfiles.
Es de vital importancia generar unión entre los miembros del equipo y sensación de colectivo; la comunicación cobra vital importancia y es pieza clave para el desarrollo y la garantía del éxito final en el proyecto.
Conscientes de ello, en Sietech utilizamos metodologías ágiles que ponen en valor todos y cada uno de los pasos que se realizan; contamos con todos los miembros de la organización involucrados en el proyecto; con su información, su experiencia y su rol, con el objetivo de que el éxito del proyecto sea la suma de los éxitos individuales de las partes.
El paso inicial de nuestra Consultoría implica el «dibujo a mano» del proceso y resto de procesos que se desean mejorar; se pretende definir el diagrama del proceso y qué implicación tienen el resto de procesos en este mismo. (AS IS). Se realiza un maping de la información de procesos y subprocesos.
Esta fase es importantísima, y el buen resultado de la misma será la base fundamental que garantice el éxito en el resultado final (ToBe).
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